Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), mobil iletişimde yaşanan kapsama sorunlarını kökten çözmek için düğmeye bastı. Hazırlanan yeni düzenleme ile birlikte, artık telefonu çekmeyen operatörlere ceza geliyor. Türkiye’nin dört bir yanında yapılacak kapsamlı ölçümlerle vatandaşların yaşadığı iletişim sorunları tespit edilecek ve eksik kalan operatörler ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalacak.
Yeni Sistemle Kapsama Alanı Test Edilecek
BTK, şehir merkezlerinden kırsal bölgelere, turistik ören yerlerinden sanayi bölgelerine kadar geniş bir coğrafyada mobil şebeke performansı takibini başlatıyor. Yeni sistemle birlikte, sadece kapsama alanları değil aynı zamanda hizmet kalitesi de anlık olarak izlenecek. Bu sayede operatörlerin sadece belirli bölgelerde değil, ülke genelinde yüksek kalitede hizmet vermesi sağlanacak.
Denetimlerde Objektif Veriler Esas Alınacak
Mobil kullanıcıların sıklıkla dile getirdiği “telefon çekmiyor” şikayetlerine karşılık BTK, objektif ölçüm verileriyle bu sorunların kaynağını belirlemeyi amaçlıyor. Kent içi yollar, tüneller, demiryolları ve şehir dışı güzergahlar test alanlarına dahil edilecek. Gerçekleştirilecek saha testleri sayesinde her operatörün hizmet kalitesi şeffaf bir şekilde ortaya konulacak.
Yetki Belgesi Zorunluluğu Geliyor
Ölçüm faaliyetlerini gerçekleştirecek şirketler için BTK tarafından verilen yetki belgesi zorunlu hale geliyor. Bu belgeyi alabilmek için firmaların, tüm operatörlerin kapsama alanlarını eş zamanlı ölçebilecek teknik altyapıya ve güncel mobil teknolojileri destekleyen telefon setlerine sahip olması gerekiyor. Ayrıca BTK, ölçüm sürecinde görev alacak personellere özel eğitimler düzenleyerek sürecin standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlayacak.
Araç Üzerinden Mobil Testler Yapılacak
Testler sadece sabit noktalarda değil, aynı zamanda hareket halindeki araçlarla da gerçekleştirilecek. Şehir içi trafikte 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise 80-120 km/saat hızla ilerleyen ölçüm araçları sayesinde gerçek kullanıcı deneyimi simüle edilecek. Bu yöntem, operatörlerin anlık performansını daha doğru bir şekilde değerlendirme imkânı sunacak.
İletişim Sorunu Olan Operatöre Ceza Kapıda
Yeni düzenleme kapsamında, kapsama alanında eksiklik tespit edilen operatörlere ciddi cezalar uygulanacak. Özellikle telefonun çekmediği bölgeler için, BTK tarafından belirlenen idari para cezaları devreye alınacak. İlgili operatör, bir önceki yılki satış gelirinin binde 2’si (%0,2) oranında cezaya çarptırılabilecek.
Hatalı Ölçüm Yapan Firmalara Ağır Yaptırımlar
Saha ölçümlerinde hata yapan ya da bilerek yanlış veri sunan firmalar da ağır yaptırımlarla karşılaşacak. Bu tür firmalara yetki belgesi bedelinin 20 katı kadar ceza kesilebilecek. Bu adım, ölçümlerin güvenilirliğini ve tarafsızlığını garanti altına almayı hedefliyor.
Yönetmelik Taslağı Kamuoyuna Açıldı
BTK, bu yeni düzenlemeyi “Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümleri ve Ölçüm Yapmaya Yetkili Kuruluşlar Hakkında Yönetmelik Taslağı” adıyla kamuoyunun görüşüne sundu. 7 Haziran’a kadar kamuoyundan gelecek görüşler doğrultusunda yönetmelikte nihai değişiklikler yapılacak.
