23 Nisan günü, saat 12.49’da İstanbul’da Silivri açıklarında meydana gelen 6,2 büyüklüğündeki deprem, sadece yer sarsıntısıyla değil, iletişim altyapısının yetersizliğiyle de hafızalara kazındı. Özellikle Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone kullanıcıları, en kritik anlarda iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşadı. Bu durum, Türkiye’nin afet iletişim altyapısında hâlâ ciddi eksikler olduğunu gözler önüne serdi.
Afet Anında Şebekeler Çöktü
AFAD’ın açıklamasına göre, deprem kısa sürede büyük bir panik yarattı. Depremin ardından çok sayıda vatandaş, yakınlarına ulaşmak için cep telefonlarına sarıldı. Ancak, şebeke kesintileri nedeniyle iletişim kurmak imkânsız hâle geldi. Sosyal medyada paylaşılan mesajlar ve DH Forum’daki kullanıcı yorumları, operatörlerin afet anlarında yine sınıfta kaldığını ortaya koydu.
Alternatif İletişim Yolları Devreye Girdi
GSM hatlarının çalışmamasıyla birlikte, insanlar çareyi WhatsApp, Instagram, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında aradı. Ancak bu platformlara da yoğun girişler nedeniyle zaman zaman erişim sorunları yaşandı. Afet anlarında mobil uygulamalara aşırı yüklenme, iletişimin tamamen kesilmesine neden olabilir.
Uydu ve Mobil Gezer Şebekeler Neden Hâlâ Hazır Değil?
Deprem gibi doğal afetlerde, yoğun iletişim trafiği GSM altyapılarını kolaylıkla çökertiyor. Bu nedenle, uzmanlar uzun zamandır uydu bağlantıları ve mobil gezer baz istasyonlarının hazır bulundurulması gerektiğini savunuyor. Ancak, alınan derslere rağmen bu sistemler hâlâ etkin bir şekilde kullanılmıyor.
Valilikten Kritik Uyarılar Geldi
İstanbul Valiliği de bir dizi uyarıda bulundu. Yapılan açıklamada, “Hasar görmüş ya da görme ihtimali olan binalardan uzak durun. Zorunlu olmadıkça dışarı çıkmayın ve GSM hatlarını yalnızca acil durumlar için kullanın” denildi. Bu açıklama, hem vatandaşların güvenliğini sağlamak hem de iletişim hatlarındaki yükü azaltmak amacı taşıyordu.
Altyapı Sorunu Ne Zaman Çözülecek?
Her büyük depremde yaşanan şebeke çökmesi, artık toplumsal bir güvenlik sorunu hâline gelmiş durumda. Uzmanlar, Türkiye’nin afet iletişimi stratejisini acilen güncellemesi gerektiğini vurguluyor. Aksi takdirde, benzer durumlarda yaşanacak iletişim kopuklukları daha büyük kayıplara yol açabilir.
